会员服务协议

更新日期：2026年6月1日
生效日期：2026年6月1日

欢迎您订阅藏文识字VIP会员服务！本会员服务协议（以下简称"本协议"）由青海阿央文化传播有限公司（以下简称"我们"）与您（以下简称"会员"或"您"）共同订立。在您订阅VIP会员服务之前，请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。如您不同意本协议的任何条款，请不要订阅VIP会员服务。

一、服务说明
1.1 藏文识字VIP会员服务（以下简称"VIP服务"）是我们向用户提供的增值服务。订阅VIP服务后，您将享有本协议约定的专属权益。
1.2 VIP服务的具体内容、权益范围、收费标准等以本软件内实际展示为准。我们保留根据业务发展需要调整VIP服务内容和权益的权利。
1.3 VIP服务分为不同等级或类型，不同等级的VIP服务享有不同的权益。具体等级划分和权益差异以本软件内展示为准。

二、订阅与支付
2.1 您可以通过本软件内提供的支付方式订阅VIP服务。支付方式可能包括但不限于：应用内购买（IAP）、支付宝、微信支付等。
2.2 VIP服务采用订阅制收费，您可以选择按月、按季、按年等不同周期订阅。具体收费标准以订阅页面展示为准。
2.3 订阅成功后，VIP服务将立即生效。您可以在本软件内查看您的VIP状态、有效期等信息。
2.4 如您选择自动续费订阅，在订阅周期到期前，我们将通过您选择的支付方式自动扣除下一周期的费用。您可以在订阅周期到期前随时取消自动续费。
2.5 如因网络故障、支付平台问题等原因导致支付失败，您的VIP服务可能无法生效或续期。请您确保支付账户余额充足、网络连接正常。

三、VIP权益
3.1 VIP会员享有以下权益（具体以本软件内实际展示为准）：
    （1）解锁全部学习板块和关卡，无需逐关解锁；
    （2）去除软件内广告展示；
    （3）享受专属VIP标识和头像框；
    （4）优先体验新功能和新内容；
    （5）获得专属客服支持；
    （6）其他我们不时推出的VIP专属权益。
3.2 我们保留根据业务发展需要调整VIP权益内容的权利。如权益内容发生重大变化，我们将提前在本软件内通知您。
3.3 VIP权益仅限您本人使用，不得转让、借用、共享或出售给他人。如发现账号存在异常使用行为，我们有权暂停或终止您的VIP服务。

四、服务期限与续费
4.1 VIP服务期限自订阅成功之日起计算，至订阅周期届满之日止。
4.2 如您开通了自动续费功能，VIP服务将在每个订阅周期到期前自动续期，除非您在到期前取消自动续费。
4.3 您可以在本软件的"会员中心"或"设置"页面查看和管理您的订阅状态，包括查看有效期、取消自动续费等。
4.4 取消自动续费后，您的VIP服务将在当前订阅周期届满后终止，您将不再享有VIP权益。已支付的订阅费用不予退还。

五、退款政策
5.1 除法律法规另有规定或本协议另有约定外，VIP订阅费用一经支付，不予退还。
5.2 如因我们的原因导致VIP服务无法正常提供，且无法在合理期限内修复的，您可以联系我们申请退款。我们将在核实情况后，按照未使用服务期限的比例退还相应费用。
5.3 退款将通过原支付渠道退回，具体到账时间取决于支付平台的处理速度。

六、服务变更与终止
6.1 我们保留根据业务发展需要调整VIP服务内容、权益、收费标准等的权利。如发生重大变更，我们将提前在本软件内通知您。
6.2 如您违反本协议、用户协议或隐私政策的任何条款，我们有权随时终止您的VIP服务，且不予退还已支付的费用。
6.3 如因不可抗力、政策变化等原因导致VIP服务无法继续提供，我们将提前通知您，并按照未使用服务期限的比例退还相应费用。

七、责任限制
7.1 VIP服务按"现状"提供，我们不保证VIP服务完全满足您的所有需求。
7.2 因您的设备故障、网络问题、操作不当等原因导致无法正常使用VIP服务的，我们不承担责任。
7.3 因不可抗力、第三方原因等导致VIP服务中断或无法提供的，我们不承担责任，但将尽力恢复服务。

八、协议变更
8.1 我们可能会根据业务发展、法律法规变化等情况不时更新本协议。更新后的协议将在本软件内以适当方式向您提示。
8.2 如您不同意更新后的协议，您可以选择不继续订阅VIP服务。如您继续使用VIP服务，则视为您已接受更新后的协议。

九、其他
9.1 本协议未约定的事项，适用《用户协议》的相关规定。如本协议与《用户协议》存在冲突，以本协议为准。
9.2 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
9.3 如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
    公司名称：青海阿央文化传播有限公司
    联系邮箱：ybg4444@qq.com